Aplikacja do zamawiania jedzenia Daily zmienia się w Wolt

Polski startup Daily łączy siły z fińskim Wolt - jedną z najszybciej rosnących europejskich firm technologicznych, której aplikacja do zamawiania jedzenia online została nagrodzona m.in. przez Apple. Wolt jest znany fanom dobrej kuchni już w 11 krajach, posiadając ponad milion zarejestrowanych użytkowników. Wchodząc do Polski, oferuje swoje usługi mieszkańcom Gdańska i Warszawy.

Polscy użytkownicy mają już dostęp do wysokiej jakości różnorodnej oferty potraw, nieporównywalnie wysokiego poziomu obsługi klienta, a przede wszystkim szybkich
dostaw. Oferta restauracji jest skrupulatnie dobierana - tak aby każdy konsument, niezależnie od swoich preferencji kulinarnych czy diety, mógł znaleźć coś dla siebie. Wyboru może dokonać spośród bogatej oferty dań, np. warszawskiej gastronomii z m.in. Tuk Tuk, Dziki Wok, MOD, Sam Żoliborz, Sakana Sushi Bar, Gringo Bar czy Deseo.

- Decyzja o połączeniu sił z Daily.pl została podjęta nie tylko ze względu na wielkość rynku. Brany pod uwagę był również aspekt entuzjazmu Polaków do nowych usług zamawiania jedzenia online. Dlatego tym bardziej jesteśmy dumni z połączenia i możliwości rozwoju, jakie przed nami stawia polski rynek – komentuje Miki Kuusi, CEO i współzałożyciel Wolta.

Na terenie Warszawy usługi Wolt są dostępne dla mieszkańców Śródmieścia, Mokotowa, Ursynowa, Pragi Północ i Południe, Woli, Ochoty i Żoliborza - a w Gdańsku zamieszkujących Śródmieście, Przymorze, Wrzeszcz, Jelitkowo-Tysiąclecie, Brzeźna, Zaspy, Strzyże, Rozstaje, Nowy Port, Letnicę, Aniołka i Młynisko. Globalnie z aplikacji korzystają użytkownicy z ponad 30 miast w 11 krajach Europy, gdzie Wolt współpracuje z 2500 restauratorami, 3000 kurierami, zatrudniając ponad 250 pracowników dbających o najwyższy poziom usług.

W pełni zautomatyzowana platforma logistyczna zapewnia sprawne doręczenie zamówienia, którego średni czas nie przekracza 35-40 min. Użytkownik może śledzić każdy etap jego realizacji - od przygotowywania dań w restauracji, po całą trasę kuriera w aplikacji.

Obsługa klienta jest równie szybka i sprawna, co dostawa. Dedykowani konsultanci są dostępni w godzinach otwarcia platformy, a ich responsywność jest jedna z najwyższych na rynku i osiąga maksymalnie 40 sek. przy kontakcie przez live chat.

Już wkrótce Wolt otworzy trzecie miasto, mianowicie Gdynię. Do końca roku, firma zamierza rozszerzyć ofertę restauracji oraz zasięg swoich usług o kolejne obszary we wszystkich lokalizacjach.

Copyright © Gazeta.pl sp. z o.o.